Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. (en relación con el ejercicio de la potestad sancionadora)
Archivo del Autor: vicentgregori
La CNMV prevé el desbloqueo de los fondos de Banco Madrid en un mes
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- Elvira Rodríguez transmite «tranquilidad» a los inversores y les pide paciencia
Eva Vega | Madrid | 09/04/15
Ordenación, supervisión y solvencia de entidades de crédito
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Ley 10/2014, de 26 de junio, de ordenación, supervisión y solvencia de entidades de crédito. Corrección de errata de la Ley 10/2014, de 26 de junio.
Procedimiento de presentación de reclamaciones
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Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre , por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Protección de los consumidores en la contratación de bienes con oferta de restitución del precio.
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LEY 43/2007, de 13 de diciembre, de protección de los consumidores en la contratación de bienes con oferta de restitución del precio.
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
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Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores.
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Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores.
Departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras
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ORDEN ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.
Reglamento de los Comisionados para la defensa del cliente de servicios financiero
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Real Decreto, 303/2004 de 20 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de los Comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros. (Modificado por la disposición transitoria quinta, de la Ley 2/2011 de economía sostenible, que deroga todo exceptuando los artículos 7 al 15 del presente reglamento).
Condiciones generales de la contratación
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Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación (Modificada por la Ley 39/2002, de 28 de octubre, de transposición al ordenamiento jurídico español de diversas directivas comunitarias en materia de protección de los intereses de los consumidores y usuarios) .
Proyecto PIM 